Comune di Rimini: servizio di segnalazione problemi arriva su Twitter
“Siamo orgogliosi – ha detto l’assessore all’Innovazione digitale del Comune di Rimini Eugenia Rossi di Schio – far crescere il rapporto tra Comune di Rimini e cittadini attraverso l’uso dei social. Già l’abbiamo fatto con Whatsapp, che è in breve diventato il canale preferito dai riminesi anche per le segnalazioni, e ora lo facciamo con Twitter. E’ stato infatti su nostra sollecitazione che Semenda, la società che progetta e realizza sistemi informativi geografici utilizzando le più avanzate tecnologie disponibili sul mercato che ringraziamo, ha implementato con questa nuova funzionalità il suo programma gestionale Rilfedeur. E’ un percorso a cui crediamo e che nel prossimo immediato futuro presenterà con Telegram nuove importanti novità per rendere sempre più veloce ed efficace il rapporto coi cittadini.”
Più di tre mila le segnalazioni pervenute e gestite dall’ufficio relazioni con il pubblico nel corso del 2016, di cui quasi due mila riguardanti problemi legati a rifiuti fuori dai cassonetti, deiezioni animali, lampioni, verde pubblico e privato. Quasi un migliaio le segnalazioni sul tema “viabilità e traffico” per problemi su buche, cantieri, segnaletica, semafori.
Come detto dalla Rossi, il Comune di Rimini è presente su diverse piattaforme; è quindi possibile segnalare utilizzando i seguenti canali: whatsapp (331 6432313), facebook, web (rilfedeur.comune.rimini.it/rilfedeurWeb), app Rilfedeur (disponibile per Android e Ios) telefono (0541/704.704), sportello (URP – Piazza Cavour 29), e-mail (urp.segnalazioni@comune.rimini.it)