In questo periodo aumentano i raggiri, in particolare nei confronti delle persone anziane sole in casa. Hera ricorda che i propri operatori non intervengono sugli impianti interni all’abitazione. Pertanto, se qualcuno suona e vuole entrare Hera invita a non aprire la porta. Personale Hera è invece incaricato di effettuare la lettura periodica dei contatori, indipendentemente dall’utilizzo dell’autolettura da parte del cliente e dalla società di vendita con la quale il cliente ha un contratto. Nel caso in cui il contatore sia all’esterno dell’abitazione, il letturista non avrà necessità di chiedere l’accesso. Tale richiesta sarà necessaria solo nel caso in cui il contatore non sia accessibile. Questi operatori sono sempre identificabili dalla divisa e/o dal tesserino di riconoscimento.
Riproduzione riservata ©
