Iniziativa di TMS a tutela dei Clienti

Iniziativa di TMS a tutela dei Clienti.

In questi giorni i clienti TMS riceveranno un sms informativo dal 44123 che reca il seguente testo: Gentile Cliente: la sua linea è stata disabilitata all'accesso ai servizi premium forniti da terze parti. Per informazioni contatti il 191. Trattasi semplicemente di un messaggio di servizio che informa i clienti sul fatto che TMS sta procedendo al blocco “massivo” su tutte le SIM TMS dei servizi a sovrapprezzo o “premium”. Questi servizi (offerti da terze parti) hanno di norma un costo maggiore rispetto alle semplici telefonate o ai semplici sms ed mms e tipicamente consentono di scaricare loghi, suonerie e video o di ottenere informazioni da operatori specializzati. Capita, a volte, che l’attivazione sia inconsapevole da parte del Cliente (ad.es per un semplice click su un banner pubblicitario): con il blocco effettuato da TMS si evitano quindi spese inaspettate. Mentre, se il Cliente ha esigenza effettiva di attivare servizi premium, potrà consapevolmente richiedere lo sblocco a TMS. Con il blocco attivo, qualora ci siano comunque attivazioni non consapevoli di servizi premium, TMS restituirà ai Clienti quanto addebitato.

Comunicato stampa

Iniziativa di TMS a tutela dei Clienti

I più letti della settimana: