Ucs: richiesta d’incontro con AASS per le bollette salate

Ucs: richiesta d’incontro con AASS per le bollette salate.

Nella giornata di oggi, a seguito delle molteplici segnalazioni dei nostri associati, Unione Consumatori Sammarinesi ha chiesto un incontro al direttore di AASS, per quel che concerne la fatturazione inviata ai consumatori sammarinesi sulle utenze del sistema idrico. Non è possibile che bollette che dovrebbe essere trimestrali vengano inviate con cadenze oltre i sei mesi e con importi totali di difficile comprensione nelle voci esplicative che concorrono a formarli. I consumatori ci hanno chiesto di esporre le loro perplessità, cosa che faremo nell’incontro richiesto. Suggeriremo anche che, per aiutare il consumatore, visto lo scompiglio creato con l’invio tardivo delle bollette dell’acqua, si crei una postazione apposita in AASS, almeno per un periodo consono alla normalizzazione della situazione fatture, con uno o più operatori preposti all’aiuto all’utenza.

Ucs: richiesta d’incontro con AASS per le bollette salate

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