Utenze: lo sportello consumatori Csdl chiede l'invio bimestrali o trimestrali
“Chiediamo una fatturazione più diluita nel tempo, che consenta alle famiglie di organizzarsi meglio dal punto di vista amministrativo”, dice Donatella Zanotti.
“Sul piano tecnico – risponde Emanuele Valli, direttore dell’azienda dei servizi – è fattibile, ma non è auspicabile dal punto di vista economico. Noi facciamo già fatture ogni tre mesi, è la fattura conguaglio ad essere inviata ogni semestre, con certe zone del territorio che la ricevono anche ogni 7-8 mesi per alcuni problemi avuti coi letturisti. La richiesta è di fare letture reali e non più presunte, ma quelle presunte sono in genere sottostimate, è rarissimo che sbaglino in eccesso. Il vero problema – continua Valli – è che dobbiamo digitalizzare tutto, in modo da eseguire le letture in modo più agevole e veloce che non mandando sul posto i letturisti. Per l’energia elettrica in tre anni contiamo di installare i contatori digitali, grazie all’accordo con Acea, nell’arco del 2008 sperimenteremo la telelettura per acqua e gas. Abbiamo bisogno di più tecnologia, ma naturalmente stiamo parlando di investimenti da milioni di euro”.